+7 (911) 750-83-76Общие положения
• Основные виды доставки по России предоставляются бесплатно.
• Услуги, требующие дополнительной оплаты, обозначены в момент оформления заказа на сайте.
• После размещения заказа с клиентом связывается специалист компании для уточнения деталей и времени доставки.
• Заявка на доставку считается принятой после подтверждения сотрудником компании.
• Доставка осуществляется до подъезда здания, автомобиля или выбранного терминала транспортной компании.
• При доставке собственными курьерами в день доставки водитель связывается с получателем, уточняет адрес и ориентировочное время прибытия. За 15–20 минут до приезда совершается контрольный звонок.
• Время ожидания клиента водителем-экспедитором по адресу — до 15 минут.
• При получении заказа покупатель обязан проверить товар на соответствие данным накладной и убедиться в целостности и комплектности. После проверки клиент подписывает товарную накладную и получает кассовый чек.
• Доставка шин и дисков в собранном виде не осуществляется.
Доставка по Санкт-Петербургу
• Стандартная доставка до подъезда — бесплатная. В периоды высокой нагрузки курьерская доставка обычно выполняется в течение 1–2 дней после оформления заказа.
• Экспресс-доставка до подъезда — платная услуга, стоимость 1 500 руб.. Выполняется в течение 4 часов с момента подтверждения поступления оплаты на расчетный счет компании (доступно с 7:00 до 22:00). Если оплата поступила после 18:00, доставка переносится на следующий день.
• Премиум-доставка к точному времени — платная услуга стоимостью 3 000 руб.. Доставка выполняется в согласованное с клиентом время после подтверждения оплаты (с 7:00 до 22:00). В случае опоздания курьера более чем на 3 минуты доставка выполняется бесплатно.
• Самовывоз со склада компании — бесплатный, доступен с 9:00 до 18:00. После поступления оплаты на расчетный счет клиенту направляется товарная накладная. Выдача товара без накладной невозможна.
Для физических лиц при получении необходим паспорт.
Для юридических лиц — доверенность и паспорт доверенного лица.
• Самовывоз с терминала ТК «Деловые Линии» — бесплатный. Доставка шин до терминала осуществляется за счет компании. При необходимости последующей доставки до двери можно воспользоваться услугами транспортной компании «Деловые Линии» напрямую.
Доставка в регионы России
• Доставка заказов в регионы России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) осуществляется до филиала транспортной компании «Деловые Линии» в городе покупателя.
• При отсутствии филиала в указанном населенном пункте товар направляется в ближайший филиал транспортной компании.
• Перевозка шин выполняется бесплатно, все расходы берет на себя ТМ "Белая шина"®.
• После прибытия груза клиент получает SMS-уведомление.
• При необходимости доставки до двери или в соседний населенный пункт дополнительные услуги можно заказать напрямую в ТК «Деловые Линии».
